deteccion virus en correos en unas cuentas y en otras no

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deteccion virus en correos en unas cuentas y en otras no

Notapor arquimedes » 06 Ene 2012, 19:33

saludos

resulta que tengo como antivirus el AVG, bueno pues de las varias cuentas que tengo de correo resulta que en una de ellas siempre que mando un adjunto, o un enlace de internet el avg no lo manda y me retorna un mensaje a traves DE OTRA CUENTA DEEL MISMO PROVEEDOR de la que mando el correo diciendo que:
Este es el programa AVG Analizador de correos electrónicos.

Lamento informarle que el mensaje devuelto
abajo no se pudo enviar a uno o más destinos.
El servidor de correo electrónico ha respondido con el siguiente error:

-------------------------------------------------------------------

DATA: 5.5.0 The message contains mismatched CR or LF
-------------------------------------------------------------------

Su mensaje de correo electrónico se ha devuelto en la siguiente parte de este
mensaje. Intente enviar el mensaje nuevamente.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con su administrador o
proveedor de servicios de Internet.

También puede comprobar la configuración del cliente de correo electrónico, por ejemplo:
- Si se ha configurado la autenticación de SMTP
- Si ha proporcionado el nombre del servidor SMTP adecuado
- Si la dirección de envío corresponde al dominio del servidor SMTP utilizado

el caso es que con otras cuentas de otros proveedores manda y reciben los mismos archivos sin problemas , es mas las mismas cuentas que no permiten enviar , reciben dischos archivos sin porblemas..

con dicho proveedor tengo otra cuetna que a veces manda a veces no.
el proveedor dice que es porblema del antivirus que esta detectando correos... pero en ese caso lo haria con todas las cuentas no solo y exclusivamente con las suyas.

decir que llevo muchos años con çAVG y con el proveedor y esto ha ocurrido desde hace relativamente poco y sin nada que aprentemente lo justifique,
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Re: deteccion virus en correos en unas cuentas y en otras no

Notapor Antonio Alé » 07 Ene 2012, 17:31

¿La/s cuenta/s que da/n ese error, lo da/n también al hacer envíos con el antivirus desactivado?
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Re: deteccion virus en correos en unas cuentas y en otras no

Notapor arquimedes » 07 Ene 2012, 20:58

Antonio Alé escribió:¿La/s cuenta/s que da/n ese error, lo da/n también al hacer envíos con el antivirus desactivado?



pues le he dado a desactivar y no se desintala el avg entero , lo que me falta por hacer es desactivar uno a uno los archivos via daministrador de tareas .. lo raro es que es mando ese mismo correo con varios proveedores y de los cuatro solo ese da porblemas el resto el avg no dice nada

grcias antonio te cuento a ver como va
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Re: deteccion virus en correos en unas cuentas y en otras no

Notapor Antonio Alé » 07 Ene 2012, 21:10

Para hacer la prueba de envío sin antivirus es suficiente con que entres en Información general>Antivirus y deshabilites la opción 'resident shield'. Prueba a ver qué tal, y luego vuelves a habilitar esa protección.

Es posible que la cuenta esté corrupta, o que alguna vez hayas mandado algo 'sospechoso' y tu IP en aquel correo haya pasado a alguna 'lista negra', por eso el problema te lo da con un ISP y no con los demás.

En fin, sin más datos es complicado dar con la tecla.
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Re: deteccion virus en correos en unas cuentas y en otras no

Notapor arquimedes » 07 Ene 2012, 21:18

con la proteccion residente apagada el correo se envia bien....

gracias esto no se me habia ocurrido

¿cual puede ser el problemas?
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