Foros de SóloIngeniería

- 09 Mar 2011, 13:57 #260167

Muy buenas,

un cliente de gas propano canalizado, en su vivienda, recibe un escrito de su empresa distribuidora en el que le indican que se han dado cuenta de que su contador se lo están facturando a su vecino, y a él le están facturando lo que marca el contador de su vecino (vamos, que tiene el contador cruzado con el de su vecino), y le pretenden re-facturar el consumo de los 10 años que lleva en servicio la instalación.

La duda es: ¿Existe alguna normativa que indique hasta qué fecha se pueden recalcular las facturas? Es decir, ¿existe un plazo de prescripción?

Muchas gracias.

Un saludo.

• 
• 
• 
• 
• 
• 

Daría todo lo que sé, por la mitad de lo que ignoro.
René Descartes (1596-1650) Filósofo y matemático francés.

- 14 Mar 2011, 15:31 #260891

La duda es: ¿Existe alguna normativa que indique hasta qué fecha se pueden recalcular las facturas? Es decir, ¿existe un plazo de prescripción?

Muchas gracias.

Un saludo.

Por experiencia propia , por reclamación indebida de otra compañía y otro asunto...
Máximo 5 años... Está regulado en el Código Civil. Consulta a una Asociación de Consumidores...

Un saludo...

• 
• 
• 
• 
• 
• 

- 15 Mar 2011, 13:10 #261076

Muy buenas,

muchas gracias por responder.

Me han comentado que, efectivamente, sería aplicable el Código Civil, aunque tengo mis dudas, ya que dice: "artículo (1966.3 del Código Civil) se refiere a de deudas derivadas de contratos de tracto sucesivo de bienes inmateriales a consumidores "
Se presupone, pues, que el suministro de gas es el suministro de un bien inmaterial... Claro, que también se podría interpretar como suministro de energía en forma de gas, ya que lo que se factura es el kWh, ¿verdad?

Por otra parte, el artículo 50 del RD 1434/2002 establece que, en la comprobación de los equipos de medida, ante un funcionamiento incorrecto, se procederá a efectuar una facturación complementaria, pero en ningún caso el período a refacturar podrá exceder de un año. Esto no es realmente un funcionamiento incorrecto, sino que hay un error a la hora de identificar los contadores, y por otra parte este RD se aplica al suministro de gas natural, y no al propano canalizado...

En definitiva IvanCarlos, tu respuesta va muy bien encaminada...

Muchas gracias, y un

• 
• 
• 
• 
• 
• 

Daría todo lo que sé, por la mitad de lo que ignoro.
René Descartes (1596-1650) Filósofo y matemático francés.