- 16 Jul 2014, 09:29
#341590
Tengo un unifamiliar en Alicante con una ridícula potencia contratada de 1.5 kW desde hace muchos años. El comercializador y distribuidor es Iberdrola. Recientemente he solicitado un aumento de la potencia contratada, no mucho, pocos kW y como respuesta me han dicho que debo comprar e instalar un transformador. Se trata de algo que me sorprende al no tratarse de un unifamiliar aislado, sino encontrarse en zona urbana, pegada al nucleo urbano y rodeado de otros chalets (que tienen todos ellos potencias contratadas superiores). Dado que se trata de un coste que no puedo asumir y que con 1.5 kW no se puede hacer uso normal de una vivienda, me encuentro frustrado y me siento estafado.
¿Es esto normal? ¿No tiene Iberdrola la obligación de dar a los clientes la potencia que necesitan (dentro de unos limites)?
¿Y el resto de viviendas de la zona? Me consta que sí que disfrutan de potencias contratadas superiores a 1.5 kW. ¿No es igual el acceso para todos? ¿Funciona por por orden de cola, las viviendas van pidiendo hasta que llegan al tope y a partir de ahí nada?
Ya he hablado varias veces con Iberdrola y estoy desesperado. ¿Qué opciones tengo?
Muchas gracias
¿Es esto normal? ¿No tiene Iberdrola la obligación de dar a los clientes la potencia que necesitan (dentro de unos limites)?
¿Y el resto de viviendas de la zona? Me consta que sí que disfrutan de potencias contratadas superiores a 1.5 kW. ¿No es igual el acceso para todos? ¿Funciona por por orden de cola, las viviendas van pidiendo hasta que llegan al tope y a partir de ahí nada?
Ya he hablado varias veces con Iberdrola y estoy desesperado. ¿Qué opciones tengo?
Muchas gracias
Última edición por jebesen el 16 Jul 2014, 11:46, editado 1 vez en total
