JORDIM escribió:fsi escribió: Además los resultados que te da no son completos.
Uy, uy , uyyyyyy, .... en nada tienes a sisifo defendiéndose como gato panza arriba.
¡No has dicho "ná"!. 
Pero mira que eres borde. Además, mira por donde, no me voy a defender. Muy al contrario, creo que tienes razón, al menos con la mayoría de nuestros programas. Precisamente, queremos hacer un esfuerzo grande en completar los programas con listados de justificación de los cálculos, memorias, etc.
En cualquier caso, debeis considerar que no se puede opinar lo mismo de todos nuestros programas:
- Hay programas que tienen listados muy completos, ya que te permiten sacar directamente el proyecto, como pueda ser el programa de ICT, que lo saca absolutamente todo, desde los planos hasta el Estudio Básico de Seguridad y Salud, aunque esto les hace adolecer de una cierta rigidez en las tipologías contempladas.
- Hay programas que son muy genéricos, más del tipo "programa de ingeniero" clásico, como pueda ser el CYPELEC, que tienen el problema de que te obtienen los esquemas unifilares, pero no los planos, no te sacan el presupuesto, sino solamente el listado de materiales, etc.
- Hay programas del tipo "programa de arquitecto", con una introducción de datos sencilla, y para cuyo manejo no se necesita tener conocimientos de especialista. El problema de éstos es que están orientados a edificios de viviendas, pero se quedan cortos para edificación industrial. De éstos, algunos obtienen directamente el Presupuesto, Pliego de Condiciones, etc., pero en algunos todavía no está implementada esta opción, aunque en todos ellos se está implementando esa posibilidad.
- Dentro de los programas de estructuras, tenemos el CYPECAD, que suele ser el preferido por los que calculan edificios, y el Metal 3D, que suele ser el preferido por los que calculan naves industriales, independientemente de que sean arquitectos o ingenieros.
- Hay programas para problemas especiales, como puedan ser el de "Pantallas ancladas" o el de "Marcos para pasos inferiores", que permiten una automatización muy grande en problemas muy específicos.
- Tenemos el Arquímedes, que como programa de mediciones está muy bien, y el Generador de Precios, que es un banco de precios excelente, aunque en la mayoría de capítulos está orientado más a edificación de viviendas que a edificación industrial.
Vamos, que hay de todo, como en botica.
Creo que no hay que mirar sólo los programas, sino el resto de los servicios que ofrece la empresa, y que esa es nuestra principal característica, destacar como empresa y no sólo destacar por nuestros programas:
- Aunque nuestros precios no son muy baratos, hacemos descuentos importantes si se compran varios programas diferentes, con lo que somos muy competitivos si se compran conjuntos amplios de programas.
- La política de segundas licencias es muy buena.
- El soporte técnico es excelente, y no porque lo diga yo, sino porque lo dicen nuestros usuarios.
- Las actualizaciones son económicas, aunque hace poco te quejabas del precio de la actualización. Cuanto más caro es el paquete que tienes, más barata es la actualización porcentualmente. Tienes además la alternativa del contrato de mejoras, para quien tiene un paquete muy amplio de programas:
http://www.cype.es/posventa/serviciopos ... ejoras.htm
- Escuchamos a nuestros clientes, y hacemos un esfuerzo por satisfacer sus necesidades. Es cierto que, a veces, somos lentos en satisfacer esas necesidades, pero debeis tener en cuenta que nuestra capacidad de desarrollo es limitada. A pesar de eso, creo que, si algo que no se nos puede negar, es la voluntad de servicio.
Bueno, al final sí que he acabado defendiendome como gato panza arriba aunque no era mi intención original, pero es que cada uno tiene su naturaleza, y no se puede in en contra de ella.