Funciones y opiniones de un ingeniero comercial (Valoración de 5.00 sobre 5, resultante de 1 votos)

Atribuciones y competencias profesionales, asociación corporativa, opiniones y críticas de la profesión, etc.
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#229448
Hola, soy ITI mecánico que acaba de terminar la carrera y esta de prácticas de Ingeniero Comercial.

He estado mirando por internet y sobre este tema sólo hay webs latinoamericanas y poca cosa...
Aqui sale un poco: http://www.rivassanti.net/curso-ventas/la-venta.php pero me interesan más vuestros comentarios.

Pues eso, como veo que hasta ahora no se había hablado en el foro sobre este tema, empiezo este hilo para que la gente que se dedica profesionalmente a la apasionante tarea de Técnico Comercial, de enorme futuro en el seno de las empresas, pues que cuente un poco sus experiencias, opiniones, etc.

:gato Miauuuuuuuuuuu
Última edición por sergiozaragoza el 10 Jul 2010, 23:30, editado 1 vez en total
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#229453
No te enfades pero yo veo la tarea de ingeniero comercial como un segundo plato.

Al final es un "comercial", si es cierto que es ingeniero porque tiene unas nociones de electricidad/electrónica/hidráulica/mecánica ect....pero ¿cuál es la función de un comercial? VENDER. Pues eso, hay gente que sin tener esas nociones técnicas vende hasta su "suegra"....Sin ir más lejos (el hermano de mi novia) no es ingeniero, es comercial y tiene tanta "labia" que vende cualquier cosa que le pongan en las manos.
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#229461
KTURKK escribió:No te enfades pero yo veo la tarea de ingeniero comercial como un segundo plato.

Al final es un "comercial", si es cierto que es ingeniero porque tiene unas nociones de electricidad/electrónica/hidráulica/mecánica ect....pero ¿cuál es la función de un comercial? VENDER. Pues eso, hay gente que sin tener esas nociones técnicas vende hasta su "suegra"....Sin ir más lejos (el hermano de mi novia) no es ingeniero, es comercial y tiene tanta "labia" que vende cualquier cosa que le pongan en las manos.


Pues sí. Pero ten en cuenta que hay cosas que no las puede vender cualquiera, y que hay que dar un asesoramiento de calidad y técnico al que va a comprar. Servicio postventa, etc.

Por otro lado, económicamente si le va bien, puede ganar más que cualquier proyectista, jefe de obra, etc.

No obstante, a mi también me parece un segundo plato.
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#229509
A mi me parece una salida cojonuda. Mis anteriores jefes con 45 tacos no saben manejar un PC, como para hacer proyectos, así que a vender material. Que conocimientos tienen. No es vender cable. Son grupos electrógenos, soluciones a medida y demás.

Además debéis tener en cuenta una cosa en esta vida TODO ES VENDER. Uno vende ingeniería, se vende a si mismo, sus conocimientos, materiales, biblias o a su madre, pero todo es vender, por que todos trabajamos por dinero.

Palabrita del niño Jesús.
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#229617
Deberías llamar al post: INGENIERO en labores de Comercial. No es un trabajo que me guste pero son puestos sin paro y se puede ganar mucho dinero (si eres un pájaro). Debes formarte para ello y tener aptitudes, cualquiera no vale para comercial.
Son muy dados a la mala vida (al menos los que yo conozco) :twisted:

El hipo creo que se dedicaba a ello.
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#229622
No es un trabajo que me apasione precisamente. Pero es una salida digna en tiempos difíciles.

En algunas empresas (más de las que debería), las delegaciones tiene un enfoque mayoritariamente comercial. Con lo que los jefes suelen ser comerciales, y los comerciales son los que a la larga, pueden ascender.

Te aconsejo que lo pruebes. Pero no olvides lo que aprendiste en la universidad.
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#229779
cuando ejercí como Director de Compras (allá por el 1997-2003) conocí cientos de tecnicos comerciales, y Directores comerciales, el 90% dado el caracter técnico de la empresa para la que trabajaba, eran ingenieros tecnicos y superiores, de aquello puedo extraer varias conclusiones.

1- El "comercial" esta socialmente mal visto porque se arrastra esa imagen de charlatan-pseudosimpatico, fumador-bebedor-comedor social que siempre invita con objeto de conseguir un objetivo.

2- El "tecnico comercial" es algo muy diferente, y he conocido tanto comerciales como tecnicos comerciales, y aunque para ser lo primero es necesario una habilidad social, para lo segundo es necesario e imprescindible un conocimiento tecnico casi siempre ingenieril. Me explico, yo recibía obviamente comerciales dos dias por semana, los que tenia estipulados, y si quien venia a verme era un pelao con cara de gracioso y contando chistes y bondades...solia durar en el despacho entre 5 y 7 minutos, independientemente del producto y empresa que representase, que normalmente eran de tres al cuarto y sin ningun interés para nuestra empresa. Si la empresa era una marca de prestigio cuyo producto tenia un componente tecnologico importante...no se daba el caso del comercialito saleroso, el perfil era claramente el de un ingeniero con un conocimiento alto o muy alto sobre su producto a nivel diseño, componentes, funcionamiento, calculo y diseño de instalaciones con ese componente, resolutivo en problemas derivados, conocedor de la ejecucion a pie de obra de dichas instalaciones...y ademas...tios con un perfil negociador nada desdeñable lo cual les hacía en muchos casos progresar a puestos directivos de gestion y toma de decisiones estrategicas, ya que nadie mejor que ellos conoce el producto, el cliente (que es el alimento de cualquier empresa), y el entramado logistico y de planificacion.

Las diferencias entre el comercialito y el tecnico comercial son grandes a todos los niveles, y en el economico tambien logicamente. Si encontrais ofertas de tecnico comercial para vender......mmmmm...hormigon...ladrillos, pegamentos...etc...lo que buscarán será un comercialito, si la empresa se dedica (por irme al otro extremo) a fabricar turbinas para centrales nucleares entonces nadie sin una ingenieria conseguirá ese puesto, y ademas se le exigirán unos conocimientos tecnicos altos (o periodo de formacion considerable), y la retribucion doblará o incluso triplicará la del comercialito muy facilmente.

En el 2003 (cuando dejé el tema compras...y hablamos de Murcia) el sueldo de un comercialito de....tubo de cobre...por ejemplo rondaría las 12 pagas de 1500 + 2 extras de 1200 + unos 4000 de bonus anuales netos, el sueldo de un tecnico comercial de componentes tecnologicos rondaba los 2200 + 2 extras de 1600 + bonus de unos 12000-15000 anuales netos, y de ahi para arriba todo lo que te imagines y mas, eso ya dependiendo de cada persona, antigüedad, etc..etc..

Esto lo se porque ellos me lo comentaban a menudo en confianza.

Como bien decían antes, todos hemos empezado nuestra vida laboral vendiendo algo...¿el que?...a nosotros mismos, si no somos capaces de vendernos a nosotros mismos, que es el producto que mejor conocemos...mal vamos, y nos tiramos toda la vida vendiendo lo buenos que somos, lo que sabemos, lo que valemos...etc..., si no te vendes dia a dia...no se te ocurra pedir un aumento, porque no estará justificado. Nuestros resultados son nuestra publicidad, si somos buenos daremos buena imagen.

¿cuantos gerentes y directores generales conoceis que provengan de oficina tecnica?....pocos o casi ninguno, un gerente es un tio capaz de vender "no un producto" sino la empresa entera, debe ser capaz de dar tal imagen de su empresa que los clientes se sientan atraidos y confien en ella, un gerente no es quien hace las facturas y lleva la contabilidad (aunque debe saber analizar un balance de situacion claro...), por eso los perfiles tecnicos con componente de adminsitracion/gestion donde se incluye el perfil comercial, son candidatos optimos a gerenciar departamentos logisticos, de produccion, planificacion de recursos...etc....

Evidentemente no todos los tecnicos comerciales llegan a ser directores comerciales de grandes empresas, pero si el tio es bueno puede subir muy pero que muy alto, y si cuenta con MBA, ingles y frances...etc...(porque no olvidemos que esos tecnicos comerciales a menudo tienen clientes extrajeros), entonces ademas de tener un caché alto llegará lejos si se lo propone.

Es mi opinion basada en los comerciales que he conocido, y muchos de ellos ahora muy bien posicionados.

¿sabeis donde empezó el Dir. General (de España) de...bueno diré que es una de las empresas de PC mas potentes y antiguas de EEUU, con siglas _._._.?, pues es II y master MBA + ingles y empezó vendiendo...ahora debe tener unos 40 años...como mucho.

El que crea que solo por saber calcular pilares, calefacciones y alumbrados lo tiene facil para llegar a alta direccion con un sueldo de 6 cifras...es que es un ingenuo, porque el componente personal es algo valiosisimo, tanto que es casi casi imposible de aprender, es innato...y se paga muy bien.

Para aquellos que no crean en los topicos y que no esperen de su futuro tener 60 años y seguir calculando por 600 eurillos el proyecto les animo a que prueben (obviamente si la empresa es de prestigio y con un producto con proyeccion) y se abran camino en esa linea porque les abrirá muchas puertas, ademas del abanico de mercado y de personas influyentes que pueden llegar a conocer con la consiguiente posibilidad de aprovechar oportunidades personales de proyeccion profesional.

En cualquier caso calcular todos sabemos, se aprende en las escuelas a las que todos hemos ido, pero para esos perfiles tecnicos con capacidad de negociacion y resolucion de problemas...no todo el mundo vale. Y olvidad los topicos del charlatan que vendía crecepelos :cunao que eso ya esta muy manido y no tiene nada que ver con la realidad :fumeta

Por poner un ejemplo, un comercialito busca la venta rapida, sin importarle si luego su producto falla, el cliente se encabrona...etc..., el tecnico comercial es un especialista que no busca la venta, busca que el cliente este anclado su empresa demostrando que es el tio que mas sabe, haciendo que esa empresa cliente dependa de él para su asesoramiento, para calcular incluso, porque no olvidemos que el tecnico comercial el 90% de los casos calcula la mejor solucion al cliente haciendole casi el proyecto completo y siempre bajo la sinceridad ya que sin esto su cliente mañana sería un ex-cliente.
Yo he recibido tecnicos comerciales que en ocasiones me asesoraban incluso sobre la competencia y en casos puntuales induciendome a comprarles un producto X antes qe a ellos porque sabian que era mejor...eso le hace ganar muchisimos puntos porque eso le lleva a tal grado de confianza qe en ocasiones hay precios que ni se negocian como contrapartida haciendo que su cuenta de resultados se cumpla sola con creces.



Generalmente los buenos buenos tecnicos comerciales tienen buenos sueldos, pero buenos, beneficios sociales (coche de empresa de gama media alta, tarjeta de credito para gastos propios y con sus clientes, horario flexible...eso implica que nadie le pide que fiche, solo objetivos pero el tiempo lo gestiona él, si un dia se va a jugar al golf con el Direct. de Compras de una empresa y se pegan una mariscada...nadie le dirá nada, a menos que sea asiduo y su objetivo no se cumpla...pero nadie es tan estupido., en fin...todo tiene su cosa buena y su cosa mala, si te gusta sentarte 10 horas en un ordenador y no eres un tio/a vivo/a y resolutivo...esto no es lo tuyo, lo tuyo será agarrarte al tópico de que el comercial es lo peor, que los catalanes son tacaños y que las mejores paellas son las de Valencia... :fumeta

¿o acaso no conoceis el caso del tecnico comercial (ingeniero) que gana 2500 euros y que visita ingenierias donde por 1200 euros se tienen 10 ingeneros machacas haciendo calculos de sol a sol?... :fumeta

:yep
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#229782
Yo me defino como ingeniero y también como comercial. Mis conocimientos técnicos son necesarios para comprender las necesidades de mis clientes y darles soluciones (parecido a un proyecto, ¿no?). Por otro lado, mi labor se tiene que vender y tiene que dar resultados económicos positivos. (se sigue pareciendo, ¿verdad?).

¿Consideráis un segundo plato que no esté haciendo proyectos ni diseñando los mecanismos que estudié? Os aseguro que mi trabajo es suficientemente complejo como para saciar mi necesidad intelectual, tanto desde el punto de vista técnico como económico, y además desde el punto de vista de relaciones personales de diversa índole (lo más interesante, por cierto).

También quisiera comentar que lo mismo lo consideráis un segundo plato porque lo podrían ejercer personas sin título de ingeniería. Es cierto, y conozco algunos que lo hacen muy bien. Yo no tengo mi trabajo por ser ingeniero. Lo tengo porque he convencido a quien me contrata de que lo hago bien. Los estudios de ingeniería son para mí, no para quien me contrata. Con ellos, y otras cosas, lo que he conseguido es venderme a mí mismo no sólo frente a otros ingenieros, sino en un puesto abierto a diversos perfiles.

¡Hala, ya me he desahogado!
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#229788
en tu caso tu ventaja frente a "los que no son ingenieros" es qu tu si lo eres y como decía VIPER en TOP GUN..."señores...todos los puntos cuentan".

Y depende de para que...se exige ingeniero o no...para ser comercial de LAUKI...no, para ser comercial de SAUNIER DUVAL si, es normal...¿no?, de hecho cuando he estado muy apurado con algun proyecto se lo largo a algun tecnico comercial de confianza (de los buenos) y me lo entrega casi con el hueco para poner la firma... :espabilao
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#229790
TRIKY escribió:(...)


Estoy muy de acuerdo contigo, pero deberías matizar algunos puntos. La idea del comercialillo (me gusta la palabra, te la voy a copiar :mrgreen: ) que vende "lo que sea, como sea" proviene la política comercial de la mayoría de empresas, sobre todo las pequeñas/medianas.

Empresas que prefieran un técnico comercial, que busquen la venta a largo plazo, que tengan un producto que permita hacerlo etc. hay pocas. Y por eso hay más comercialillos que técnicos comerciales, y muchos de los que en su tarjeta pone "técnico comercial" no dejan de ser comercialillos.
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#229793
No estoy deacuerdo, lo que yo denomino "comercialito" es el tio que se usa para vender y del que solo se espera que sea un "comeollas", sin que sus deficiencias de conocimientos tecnicos sean un impedimento para vender el producto, basta decirle..."si te compran 100 uds puedes llegar a este precio, y si te compran 1000...a este otro y le regalas un balon del mundial ", es un tio que siempre tiene una historia de nosequien que lo compró y le fue genial...en SVENSON, CORPORACION DERMOESTETICA...ETC... tienen un monton de comeollas de estos, que no saben ni lo que es el composite de los empastes.

El tecnico comercial es un tio cuyos conocimientos tecnicos le hacen comprender de forma precisa el funcionamiento, aplicacion, problematica, diseño etc...de cualquier instalacion que necesite de su producto y ADEMAS es un tio agradable, sincero, resolutivo y con capacidad de negociacion...que no se aprende en las escuelas de ingenieros...y si en algunas escuelas de negocios o pegando la manga un tiempo a quien sabe hacerlo y teniendo dotes para ello (yo estuve años jugando al futbol con mi primo que jugó en primera division y sigo siendo incapaz de dar un pase correcto de banda a banda...ya ves...lo que es tener don o no tenerlo), conocimiento del sistema productivo y logistico controlando entregas, canales de suministro, plazos de ejecucion...etc...
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#230235
TRIKY escribió:
El tecnico comercial es un tio cuyos conocimientos tecnicos le hacen comprender de forma precisa el funcionamiento, aplicacion, problematica, diseño etc...de cualquier instalacion que necesite de su producto y ADEMAS es un tio agradable, sincero, resolutivo y con capacidad de negociacion....


Eso suena muy bien pero a la hora de la verdad ni de coña. El TC por lo general sabe de máquinas, tuberías, soldaduras, etc. tanto como Belen Esteban. Pura fachada y escaparate para vender. Si vende mucho gana mucho y si no vende nada a la calle.
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#230237
hombre...hay de todo, yo los he conocido de todos los pelajes, el tecnico comercial que no sabe...es un cantamañanas que probablemente le pongas donde le pongas no va a saber de nada, el ingeniero que se preocupa por formarse tecnicamente y ademas posee una habilidad relacional e inteligencia emocional (que no abunda...para nada) ese si se puede denominar tecnico comercial, el otro es un comercialito...gente del monton que da igual que haya estudiado o no porque no se preocupa de nada.

Si la empresa es buena y el tecnico comercial es válido no tiene nunca problemas para cumplir sus objetivos, los he conocido y lo se. Y no olvides que tu tambien trabajas por objetivos, y si no los cumples...ya sabes donde acabarás. Inutiles los hay en todos los puestos, en oficina tecnica tambien, concretamente hace unos dias tube que explicarle a un ITI (no se de que especialidad) de unos 45 años lo que era un reductor estabilizador en cabecera...y lo jodido era que me lo preguntaba porque tenia que hacer un proyecto de alumbrado...no quiero ni saber como quedará :fumeta , asi que gente que se supone que sabe y no sabe...das una patada y salen de todos lados, yo mismo...no se de muchisimas cosas, ojala pudiera cambiar todo lo que se por todo lo que no se.

De todos modos insisto, calcular sabemos todos, porque eso lo enseñan en las escuelas por las que todos hemos pasado, el tecnico comercial (competente...no inutil), ademas de haber pasado por esas escuelas debe poseer ese don de inteligencia emocional, que desgraciadamente se da poco. Yo cuando tengo reuniones con tecnicos, sobre todo de organismos publicos, que son como un maniquí puesto en un sillon...me da grima, menos mal que sacaron su oposicion porque en el mundo empresarial no llegarian ni a calculista de tercera, y es asi.

Quiza alguien malinterprete aquello de "el que vale a la empresa y el que no...a dar clase o a sacarse una oposicion", no siempre es asi...pero en muchos casos si. Y que nadie levante ampollas que yo tambien doy clase como asociado de vez en cuando :fumeta
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#230239
kensoi escribió:
TRIKY escribió:
El tecnico comercial es un tio cuyos conocimientos tecnicos le hacen comprender de forma precisa el funcionamiento, aplicacion, problematica, diseño etc...de cualquier instalacion que necesite de su producto y ADEMAS es un tio agradable, sincero, resolutivo y con capacidad de negociacion....


Eso suena muy bien pero a la hora de la verdad ni de coña. El TC por lo general sabe de máquinas, tuberías, soldaduras, etc. tanto como Belen Esteban. Pura fachada y escaparate para vender. Si vende mucho gana mucho y si no vende nada a la calle.



tu mismo te has respondido, es un silogismo, si no sabes no vendes, y si no vendes....a la calle, por tanto salvo outlayer la profesion como todas se depura y por lo general el TC competente...sabe, el que se mete y cree que por ser gracioso va a vender siendo un inutil tecnicamente...va de culo y termina vendiendo yogures, no asesorando tecnicamente y dando apoyo a su cliente (y por ende cumpliendo objetivos).

Yo cuando sali de la escuela pensaba que:

1- el tecnico comercial era algo que TODOS podiamos hacer, y por tanto algo sin interes ninguno, bien es cierto que no me interesé por ello y no lo ejercí, pero los he conocido muy de cerca, y reconozco que estaba totalmente equivocado, aquellos topicos elitistas con los que uno sale de la carrera y que solo la experiencia te demuestran con el tiempo.

2- cuando empezase a trabajar me encantaria que me diesen muchisimas responsabilidades porque como II era capaz de todo...falso e ingenuo, cuando sali sabia mucho teoricamente, de la profesion poco, de rodaje nada, de experiencia cero, y responsabilidad...un error, porque aceptar mucha responsabilidad solo es interesante si se remunera como tal...no a cualquier precio.

3- que era capaz de negociar lo que me echasen...parcialmente falso, esa es una capacidad que se debe tener de base (aptitud personal innata) y se mejora con el aprendizaje, pero en las escuelas no se aprende, y si ademas no se tiene base para ello....entonces apaga y vamonos, a calcular toca.
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